36氪：闲鱼在做租赁业务比如租房，转转为什么不做？

黄炜：我们没有把握能解决租房行业的问题，完善信用体系也不能彻底解决，这主要还是信息的打通和透明化问题。手机我们可以质检，但房子很难，现在没有一家能做到。我们想让二手交易的体验更好，确实也有很多消费者希望在平台上租房，但没有把握能做好的事转转还是不会轻易推进。

36氪：为何不从58同城直接引入？

黄炜：可以这样做，也会涨流量，但这不是我们要做的事。很长一段时间我们还是会专注二手商品，这是我们的战略决定。

36氪：未来会想做二手奢侈品吗？

黄炜：我们很看好这个市场，但不一定所有事情都要自己做，能选择的事情很少，还是一步一个脚印。转转是2016年6月份做的手机检测，这件事到今天为止其他家都还没做好；到了2017年底我们又做了图书这个品类。其实转转每新开一个服务都是非常谨慎的，开了就得做好，所以我们还是会长期专注于手机和图书两个品类。

线上二手交易未来或将“小程序化”

36氪：转转与小程序的结合情况如何，微信的月活用户和交易能占多少百分比？

黄炜：转转目前月活5000万，今年7月份用户突破了2亿。MAU里45%来自微信小程序，交易会低一点点。

36氪：转转所期望的合理比例是多少？

黄炜：分时期。做小程序是因为今年上半年我们意识到，消费者专门下载一个App做二手交易太重了，可以通过小程序降低用户使用门槛。

从长远来看，线上二手交易绝大多数都会产生在微信生态里。其实线下已经是这样了，如果把微信群里产生的二手交易都算进来，远远大于转转和闲鱼的总和。未来交易频次高的用户可能会使用App，但频次低的用户还是会直接使用小程序。从人群来讲，每个人都有二手交易的潜在可能，所以在小程序里进行交易的比例可能会超过80%，这也是我们做小程序的原因。

36氪：转转超越闲鱼指日可待？

黄炜：不能说超越，其实现在转转和闲鱼已经有很多不一样的东西了，我们还是会坚持“平台+服务”。从某种程度上讲，闲鱼有很多阿里的用户，这是他们的优势。转转更多是一种挑战者的心态，会做得更扎实。

36氪：转转和拍拍都是腾讯的合作伙伴，为什么腾讯对转转资源倾斜更多？

黄炜：某种程度上，还是希望拍拍做得再好一些，互相激励。转转、拍拍两家的想法和思路都不太一样，腾讯对转转支持更多、合作更深入，可能是因为我们的想法更一致。

我一直强调一件事，为什么今年是转转第一个“二手11.11”，而其他玩家还在做“反转双11”。什么时候消费者买东西的时候想到买个二手的试试看，二手就成为主流了，就像二手车市场，消费者已经会认真考虑到底是买新车还是二手车。从这个程度来讲，转转和拍拍也不是什么竞争对手，因为我们对的是消费者需求，二手真正的竞品是新品。

36氪：未来两家有合作的可能性？

黄炜：我们态度很开放，但两家还是做好自己更重要。目前二手市场还不那么大、但玩家也不少，不是想合作就能合作，或者合作了就能怎么样，最重要的还是解决用户的问题。现在每年新品的社会零售是几十万亿，新品只有几千亿，绝大多数情况下人们还是不容易想到二手，所以我们需要把用户心智培养起来。

“二巨头”还是“三国杀”？

36氪：目前闲鱼、转转是两巨头，随着拍拍后续发力，二手市场会变成“三国杀”吗？

黄炜：不会，基因问题，看数据也能看得到。阿里在电商领域非常强大，闲鱼确实做得不错，但转转很踏实，做的是电商领域的挑战者，这是他人很难效仿的。一些玩家看到二手风潮起来了，就开始做一些布局，但转转从2016年初做到现在已经两年多了，二手是一个很难标准化的东西，解决这些问题很耗功夫，基因真的很重要。